Los medios en su laberinto

mediosdigitales laberinto

Cuanto mas avanzamos en el desarrollo de los negocios de internet más complejos y contradictorios parecen, sobre todo en lo que se refiere a los medios digitales. Todo lo que hasta ayer parecían certezas transmutan en poco tiempo para volverse del revés. Si bien es cierto que tenemos un idea aproximada de las nuevas reglas del juego que gobiernan el mundo digital, parece que nos falta ajustar la “letra pequeña” del negocio.

La red es líquida, cambiante y viva. Su propia dinámica de transformación constante conlleva efectos inciertos y contradictorios. Las certezas duran lo que se tarda en leer esta entrada. Los medios siguen siendo el sector que más sufre la vertiginosa dinámica de la Red, habiéndose convertido en un laboratorio de experimentación de las novedades e innovaciones que más tarde impactarán en el resto de sectores. Éstas son algunas de las tendencias de los últimos tiempos pero, si no les gustan, pronto habrá otras:

1. La “home” ha muerto.

El auge de las redes sociales ha modificado los hábitos de acceso y consumo de la información. Los usuarios aterrizan en los sitios de información a través de enlaces que han encontrado en las redes sociales. El número de lectores que lo hacen a través de la pagina principal desciende rápidamente. Ya lo anticipaba el New York Times en su informe Innovation, estudio que ya se ha convertido en referencia para el sector:

“Traffic to the home page has been declining, month after month, for years. Traffic to section fronts is negligible. Traffic on our mobile apps, which are mostly downstream replicas of our home page and section fronts, has declined as well.”

Mientras esto sucede, los anunciantes siguen prefiriendo estar en la “home”despreciando el resto del inventario.

2. El tráfico social se incrementa “peligrosamente”.

Para medios como Buzzfeed, el 75% del tráfico proviene de redes sociales. Lo que podría parecer una gran noticia para algunos pronto podría convertirse en un gran riesgo. Es evidente que los medios tienen que aprovechar y posicionarse donde está la audiencia. Pero, una vez más, corren el riego de ceder, más si cabe de lo que ya lo han hecho, el control de las distribución, convirtiéndose en el eslabón más débil de la cadena. Algunos medios han llegado al extremo de publicar directamente sus contenidos en las redes sociales, es el caso de NowThis que ha firmado un acuerdo para crear vídeos de noticias de última hora en exclusiva para Twitter.

3. De productos a servicios.

Si coincidiendo con el fin del siglo pasado fuimos testigo de la “napsterizacion” de los modelos de distribución de contenidos, en la actualidad asistimos a la “spotifycación” de los modelos de negocio. En definitiva, la transformación de productos en servicios. Esta tendencia que parece estar dando buenos resultados en otros sectores no ha conseguido concretarse en una solución exitosa en el caso del consumo de información. Amazon, que ya hizo un movimiento parecido en el sector editorial, tienen muchas oportunidades de intentarlo con éxito a través de un hipotético “Kindle Post”.

4. El tráfico móvil.

Aunque el tráfico móvil para los medios no para de crecer, la publicidad no lo hace proporcionalmente. La atención se ha desplazado al móvil pero, por el momento, no ha arrastrado consigo la atención de los anunciantes. Varios factores pueden servir de explicación, como la falta de un estándar de medición consensuado por el sector para cuantificar tráfico desde dispositivos móviles, la necesidad de encontrar formatos apropiados y diferenciales para móviles y tabletas o las barreras relativas a la “percepción por parte del anunciante” que conlleva apostar por un nuevo canal cuando aún no se ha consolidado el anterior.

5. El poder de las marcas tradicionales.

Reconocidas incluso entre los más jóvenes, las marcas tradicionales ya no son capaces de alcanzar un alto grado de fidelización. Los lectores siguen siendo infieles y promiscuos dificultando, salvo contadas excepciones, que los modelos de membresía sean acogidos por un número significativo de usuarios

Una vez más “cuando parecía que teníamos las respuestas nos cambiaron las preguntas…”

ABCDario de los “customer media” (2/4)

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FiveThirtyEight

Toma su nombre del número de votantes del colegio electoral de Estados Unidos. Su origen se remonta a 2008 cuando Nate Silver, escritor y estadístico especializado en análisis de resultados de béisbol, salta a la fama por la precisión de sus previsiones al acertar el resultado del ganador, 49 de los 50 estados en las elecciones presidenciales de los EEUU. Tras su éxito, el New York Times le ficha para poner en marcha un nuevo blog con el nombre de “FiveThirtyEight: cálculo político de Nate Silver” convirtiéndose en blog de referencia del denominado periodismo de datos. Por discrepancias con su dirección Nate Silver abandona el NYTimes. Desde marzo de 2014 FiveThirtyEight es propiedad de ESPN.

Gawker Media

Grupo de media formado por una red de blogs propiedad del periodista británico Nick Denton. Está considerada como una de las compañías de medios nativos digitales mas exitosa e influyente. Entre sus medios se encuentran, entre otros, Gawker.com, especializada en noticias y rumores sobre el mundo de la comunicación o Gizmodo, blog especializado en tecnología.

Huffington Post, The

Medio online que surgió en 2005 como una agregador de blogs sobre política, medios negocios, entretenimiento, etc. Fundado por Arianna Huffington, Kenneth Lerer y Jonah Peretti, se ha posicionado desde sus inicios como un medio progresista. Se caracteriza por la intensa actividad de su comunidad con más de un millón de comentarios al mes. En marzo de 2014 superaba los 90 millones de usuarios únicos al mes. Tiene presencia en once países del mundo, dispone de más de 300 reporteros y editores y alrededor de 70.000 bloggers. Según información de la compañía, publican una pieza nueva de contenido cada 58 segundos. Su último gran lanzamiento es Huffpot live, un canal de vídeos que cuenta ya con más de 22 millones de visitantes únicos al mes

Innovation

Así se titula el informe que ha elaborado el New York Times para conocer el estado actual de la organización de cara a su proceso de digitalización. El estudio realizado por un comité de empleados y dirigidos por A. G. Sulzberger pone de manifiesto las debilidades de la compañía para afrontar los retos que presenta el nuevo ecosistema informativo en la era digital. Asimismo establece la hoja de ruta que la organización debería acometer con urgencia. Innovation se ha convertido rápidamente en el libro de cabecera para todos aquellos medios que están realizando la transformación digital de sus redacciones. El informe, pensado para consumo interno, fue filtrado inicialmente por Buzzfeed  y su publicación ya ha empezado a tener consecuencias. Según un memo interno tienen previsto incluir editores adjuntos digitales en todas las áreas de la organización.

Journalism (periodismo de datos) 

Una de las grandes saltos en lo que se refiere a la esencia de la información se está produciendo gracias a los avances en el periodismo de datos, también denominado “periodismo explicativo”. Aunque la creación de historias y búsqueda de información a partir de datos no es nueva, gracias a la digitalización y las herramientas para la recolección, tratamiento análisis y visualización de éstos se ha elevado a una nueva dimensión. De esta forma además de algunos sites especializados como el FiveThirtyEight o Vox.com la inmensa mayoría de grandes medios como The Guardian, Bloomberg o The Boston Globe han creado aéreas especificas e incorporado a su redacciones equipos especializados en tratamiento y visualización de datos.

Knight foundation

La Fundación Knight tiene como objetivo impulsar la innovación para ampliar el impacto de la información en la era digital. Para ello, apoyan las ideas transformadoras que promuevan el periodismo de calidad e impulsen la innovación. Entre sus proyectos destacan las becas Knight-Mozilla para desarrolladores que puedan trabajar en las redacciones de medios como The Guardian, NPR, Vox Media, New York Times, etc. desarrollando productos y servicios de código abierto.

Long Form 

Se denomina así a los artículos de “larga duración”, aquéllos cuya extensión supera a la habitual de un artículo, asemejándose a los largos reportajes de las revistas tradicionales. Por temáticas pueden ser lo que se denomina “ficción creativa” o “periodismo narrativo”. Frente a lo que pudiera pensarse, no son sólo los medios tradicionales “serios” los que están apostando por artículos de gran extensión, medios nativos como The Verge como Buzzfeed llevan tiempos apostando por estos formados de cara a atraer hacia sus sites nuevos públicos y aumentar el tiempo de interacción con ellos. Por otra parte, la incorporación de elementos multimedia ha dado nueva vida a este tipo de formatos, es el caso de Snowfaal del NYT o The Reykjavik Confessions de la BBC .

Medium

Plataforma de publicación de contenidos y generación de comunidad creada por Biz Stone y Evan Williams, uno de los fundadores de Blogger. Medium consiste en una plataforma de edición on line más sencilla de usar y visual que las tradicionales utilizadas para la creación de blogs.

continuación…

Internet expandida

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El pasado mes de marzo se cumplieron 25 años desde que Tim Berners-Lee, un físico que por entonces trabajaba en el Centro Europeo de Investigación Nuclear (CERN) en Ginebra, ideó un “sistema de distribución de documentos de hipertexto” lo que hoy conocemos como la WWW. En estos 25 años hemos asistido a la popularización de la web, y con ello, a una de la revoluciones tecnológicas más importantes de la historia de la humanidad cuyas implicaciones, con sus claros y oscuros, solo ahora empezamos a comprender en toda su dimensión. Un cuarto de siglo en el que han surgido cambios que han ido dando paso a diferentes etapas: la burbuja .com, la internet social, etc.

Tras muchas especulaciones, aciertos y fracasos cometidos durante este corto pero intenso período de tiempo empezamos a entender la dimensión del fenómeno y los pilares sobre los que se está construyendo la actual WWW sustentada en la nube, lo social, el mobile, la internet de las cosas y los datos; en definitiva, una Internet expandida.

Acceso a la nube

La nube se ha consolidado como el modelo sobre el que se desarrolla el ecosistema digital. Por ello el acceso se ha convertido, como anticipara el sociólogo y economista Jeremy Rifkin, en la puerta de entrada a la economía digital. Esta vía, muy fructífera desde el punto de vista de ingresos, sigue estando dominada en su mayoría por los operadores de telecomunicaciones, poseedores de las redes, tanto fijas como móviles. Aunque la barrera de entrada sigue siendo muy elevada, es previsible que paulatinamente pueda ir cambiando, como pone de manifiesto la apuesta de Google Facebook por crear redes alternativas. Según estimaciones de Deloitte, la actividad económica vinculada a la conectividad, solo en los países en vías de desarrollo, podría generar un aumento del 72% en la tasa de crecimiento del PIB, y más de 140 millones de nuevos puestos de trabajo. La nube impone sus propias reglas de funcionamiento que a su vez van configurando la arquitectura de la economía digital.

La era post PC: ‘mobile’ y más allá

Se estima que durante el último trimestre de 2013 el número de tabletas, vendidas superó por primera vez al de PCs. Concretamente en EEUU, el pasado mes de enero los usuarios utilizaron por primera vez más teléfonos inteligentes y tabletas que PCs para acceder a Internet. Los dispositivos móviles representan ya el 55% del uso de Internet. El móvil se ha constituido en una categoría en sí mismo, desbancando al PC como puerta de entrada a Internet, lo que conlleva profundos cambios en usos y hábitos de comportamiento.

article_495_contents_5931_originalDesde el año 2009 las ventas de smartphone y tabletas se ha disparado mientras que el crecimiento de PCs tanto en el ámbito empresarial como en el hogar se estancaba.  De esta forma, se está configurando una nueva generación digital constituida por los que hemos venido a llamar “nativos móviles” aquéllos cuyo principal acceso a Internet se realiza a través de dispositivos móviles. La principal función del dispositivo ya no es hablar sino estar conectado. El auge de los dispositivos móviles implica cambios en los hábitos  de los usuarios. Según datos reportados por Facebook esta misma semana casi el 27% de sus usuarios accede a la plataforma exclusivamente a través del móvil, mientras los que acceden exclusivamente a través de PCs son sólo el 21% de su base total de usuarios. Por todo ello podemos hablar de una nueva generación, los denominados “nativos mobile”: aquellos usuarios, empresas e incluso países que han encontrado en los dispositivos móviles una forma de acelerar su incorporación a la sociedad digital.La Internet social

En 2004 Tim O’Reilly popularizaba el término Web 2.0 para describir la evolución que estaba experimentando Internet gracias a las nuevas plataformas, blogs, wikis, redes sociales, etc. que permitían la participación de los usuarios. Con este término se clasificaban a todos aquellos sitios en los que los usuarios participaban de forma activa y/o colaborativa en la creación y compartición de información.

En estos diez años no se ha consolidado un modelo de negocio claro vinculado a los medios sociales, pero éstos se han hecho imprescindibles para cualquier negocio. Ya sea para la generación de audiencia, para mejorar la atención al cliente o para la captación de datos, la “capa social” se ha convertido en un atributo indispensable para todos los negocios digitales. Parece difícil hacer negocio con la internet social, pero todo negocio necesita ser social.

Internet de las cosas (IoT)

Si el éxito indiscutible de la web social ha sido poder conectar y hacer participe a las personas, se estima que más 1/3 de la población mundial está conectada, el siguiente paso es la interconexión de objetos, lo que supone un cambio de escala y probablemente de modelo de Internet.

Las previsiones sobre la velocidad de crecimiento varían dependiendo de la fuentes, pero parece evidente que su crecimiento será exponencial estimándose que en 2017 el número de objetos conectados supere al conjunto de PCs, smartphone y tablets.
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La Internet de las cosas (que excluye PCs, tabletas y smartphones) se prevé que la IoT pueda alcanzar, dependiendo de las fuentes entre 26.000 50.000 millones de objetos conectados en 2020. La IoT ofrece nuevas oportunidades y nuevos modelos de negocio, más que la Internet social y representa un salto de escala en magnitud.Los datos

¿Y qué hace mover esta nueva Internet expandida? Parece que existe consenso en que los datos son el combustible que impulsa la economía digital. Toda nuestra vida digital deja rastro: los sitios que visitamos, los enlaces a una marca o a una noticia, nuestras relaciones y contactos en las redes sociales, todo se convierte en datos, que correctamente gestionados, pueden llegar a ser una gran fuente de valor.

A lo largo de la historia la relación de los usurarios con las pantallas ha ido en aumento. A medida que éstas se han ido aproximando, desde la pantalla del cine a la de los teléfonos móviles, la captación de datos ha ido en aumento, lo que ha permitido un mayor conocimiento del usuario.

En esta continúa e imparable aproximación las pantallas que han llegado más recientemente son las de los denominados wearables (gafas, pulseras, relojes, anillos, etc.) pero éstas no serán las últimas, ya están aquí los ‘parches conectados’ o smart skin. La magnitud y personalización de los DATOS es inversamente proporcional a la distancia que nos separa de las pantallas con las que interactuamos.

Estamos, por tanto, inaugurando una nueva etapa de la web de magnitudes impensables hasta la fecha, y cuyo impacto, tanto económico como social, es imprevisible. Bienvenidos a la Internet Expandida

Privacidad: el nuevo contrato social

Captura de pantalla 2014-03-15 a las 18.11.13Sostiene Rousseau que los ciudadanos para vivir en sociedad acuerdan de forma implícita un contrato social por el cual  se les “otorga ciertos derechos a cambio de abandonar la libertad de la que dispondrían en estado de naturaleza”. Así se ha interpretado, desde la Revolución Francesa hasta nuestros días, la relación entre el Estado y la ciudadanía. A partir de la revolución industrial este convenio “contractual” se extendió hacia una vinculación más estrella entre las empresas y sus cliente. En la nueva sociedad digital asistimos a una evolución más compleja y difusa entre el Estado, las compañías y los ciudadanos/clientes, adquiriendo el nuevo contrato social una nueva dimensión cuyo alcance empezamos a intuir ahora.

Durante la prevalencia del estado-nación el principal debate con respecto a la privacidad se centraba en la dicotomía seguridad-libertad, vínculo que unía a los ciudadanos con lo público. A medida que lo público pierde relevancia frente a lo privado, y más aún con el auge de la sociedad digital en la que los datos se convierten en moneda de cambio, la privacidad adquiere un valor de bien económico.  De esta forma, nos enfrentamos a un nuevo paradigma del concepto de privacidad.

Desde la aparición de las primeras pantallas como la del cine a finales del s.XIX, la distancia que nos separaba ha ido disminuyendo paulatinamente, obteniendo más información y siendo ésta, además, cada vez más personal. Las últimas pantallas en aparecer son las denominadas wearable: gafas, relojes, lentillas o pulseras que son capaces de monitorizar, entre otras muchas cosas, nuestra actividad biológica. Las oportunidades que ofrecen son sin duda interesantes para la creación de nuevos servicios de valor, por ejemplo en el campo de la salud o la seguridad,  pero al mismo tiempo alteran y modificar el concepto de privacidad como no había sucedido antes con ninguna otra tecnología. Que el precio de un seguro sanitario pueda variar en función del riesgo de sufrir una enfermedad coronaria a partir del análisis de la información que se obtiene, por ejemplo una app de “fitness”, no parece ya ciencia ficción.

Los usuarios son cada vez más conscientes de que a la hora de poder acceder a servicios digitales, más allá de aceptar los interminables cláusulas de condiciones, ceden una parte de su privacidad a cambio  pertenecer a una red social, de intercambiar fotos con el móvil, o de disponer de varios “gigas” de almacenamiento en la nube para guardar sus documentos.

Las empresas deben ser también conscientes de que adquieren un compromiso implícito de buen uso de los datos de sus usuarios. Su futuro y supervivencia dependerá en gran medida de ello. La privacidad, por tanto, pasa a formar parte de la cuenta de resultados de las compañías,  ya no es solo un aspecto legal o sociológico sino económico. El nuevo contrato social se sustentará en un nuevo equilibrio, todavía en vías de construcción, entre el buen uso de los datos privados que aportamos  y los servicios digitales que recibimos a cambio.

Zite & Flipboard, la información en la era mobile

Flipboard ziteCuando aún no se han apagado los ecos de la compra de WhatsApp por Facebook, una nueva operación vuelve a poner de manifiesto el interés y necesidad de las empresas digitales por posicionarse en el mundo mobile. El pasado día 5 de marzo se conocía que Flipboard, una revista personalizada creada  a partir de contenidos subidos a las  redes sociales y de webs de noticias, compraba Zite a CNN Wordwide, su actual propietaria.

Ni por volumen, alrededor de 60 millones de dólares frente a los 19.000 pagados por WhatsApp, ni por número de usuarios, este nuevo movimiento empresarial, al que no es difícil imaginar que pronto le seguirán otros, tendrá el mismo impacto mediático. Pero por sus peculiaridades, la unión de Flipboard y Zite, no deja de tener gran interés, sobre todo, por las posibles repercusiones en el futuro para el desarrollo de nuevos modelos relacionados con el  sector de la información.

Zite es un servicio “mobile puro”, es decir, una aplicación pensada por y para dispositivos móviles: smartphone y tablets. Básicamente se trata de un agregador inteligente de noticias que permite un alto grado de personalización y que aprende a partir de las preferencias y valoraciones del usuario, uno de los aspectos fundamentales para su compra según la nota de prensa que comunicaba la operación.

Pese a su corta vida, la aplicación que originalmente sólo estaba disponible para IOS fue lanzada en 2011, Zite presenta una intensa carrera. A penas cinco meses después de su lanzamiento fue adquirida por CNN, filial de Time Warner, por una cantidad no desvelada pero que alguna fuentes cuantificó en torno a los 20 millones de dólares. En apenas tres años vuelve a cambiar de manos. Por su parte, CNN no quiere desvincularse del todo y como parte del acuerdo Flipboard lanzará varias de sus revistas a través de su plataforma.

Zite es la plataforma “nativa mobile” que mejor ha desarrollado un modelo de servicio de noticias, un “spotify” de noticias personalizado y enriquecido con la experiencia y uso del lector. Zite, en definitiva, ofrece la posibilidad de disponer de un servicio de noticias en forma de flujo informativo personalizado. Como aseguró entonces KC Estenson, gerente general de CNN Digital, “Zite representa la siguiente generación para el descubrimiento y publicación de contenidos personalizados”. Modelos líquidos para nuevos entornos cambiantes en busca de su supervivencia.

La necesidad de tener una posición de liderazgo en el mobile ha agitado el sector y parece que Facebook quiere ganar esta carrera a cualquier coste. A pesar de tener su propio servicio de intercambio de fotos compró Instagram por 1.000 millones de dólares. Aún habiendo invertido en el desarrollo de Facebook Messages la compañía de Mark Zuckerberg acaba de comprar WhatsApp y hace unas semanas anunció el lanzamiento de Paper, un agregador con muchas similitudes a Flipboard. Con la compra de Zite Flipboard se convierte en líder indiscutible de su categoría, la de los “agregadores inteligentes” de noticias. Acabará comprándola Facebook?

Articulo publicado previamente en Informativostelecinco.com

Miradas para interpretar la sociedad I

El verano es tiempo para leer y pensar. Al igual que hace unos meses recapitulábamos algunos de los estudios  más relevantes para entender el desarrollo de la sociedad de la información  o el sector de los medios, en esta ocasión he seleccionado una serie de libros cuyos autores, en mi opinión, mejor han sabido explicarnos el mundo en sus diferenetes dimensiones. Cabe señalar que no son libros sobre tecnología, ni siquiera libros sobre internet o la sociedad de la información. Los autores aquí recogidos ofrecen miradas que ayudan a interpretar la sociedad  actual. A estas alturas el apelativo “sociedad de la información” resulta  redundante e innecesario. He divido esta selección en varias entregas a los largo de varias semana. En esta primera, he seleccionado los autores extranjeros cuya mirada y visión más me han ayudado a entender e interpretar los cambios sociales, económicos y tecnológicos a los que estamos asistiendo:

Vida líquida.
Zygmunt Bauman (Paidós, 2005)

Bauman pepecerezoAutor fundamental para entender la sociedad postmoderna, los cambios y transformaciones del individuo en una sociedad menos estructurada. Su conceptualización sobre el paso de una sociedad estructurada y sólida, fundamentada  en valores y certezas universales,  a una sociedad líquida y de la incertidumbre es una de las imágenes más poderosas y disruptivas dentro de las ciencias sociales. Como buena teoría, el paso del estado sólido al liquido permite explicar infinidad  de aspectos y situaciones, desde la crisis económica y política en la que nos encontramos a la revolución de los medios on line . Vida líquida es un recorrido por los rápidos y vertiginosos cambios sociales en el que se habla mucho del ciudadano como consumidor pero, curiosamente, poco de ciencia y tecnología. Sin embrago, el pensamiento de Bauman no puede entenderse sin enmarcarlo en el nuevo paradigma tecnológico, y a su vez éste adquiere otra dimensión  tras la lectura de Vida líquida.

La corrosión del carácter. Las consecuencias personales del trabajo en el nuevo capitalismo
Richard Sennett (Anagrama, 2000)

Sennet pepecerezoBuen título para un libro que pretende interpretar la conceptualización del trabajo en el nuevo capitalismo. Libro visionario y premonitorio, escrito en plena burbuja económica global, que anticipaba la transformación del trabajo tras la caída del muro y en el que la ciencia y la tecnología iba a transformar, como así está ocurriendo, los modelos productivos de la era industrial y su impacto en los individuos. Tras su lectura, se recomienda revisar las reformas laborales que han acometido los países desarrollados en la última década, incluida, por supuesto, la llevada a cabo recientemente en nuestro país, para entender el calado y alcance de las mismas.

Las ciudades creativas
Richard Florida (Paidós, 2008)

Florida pepecerezoCuriosamente la globalización no ha disminuido la importancia del territorio, muy al contrario, la importancia del entono físico, donde vivimos y con quien nos relacionamos es cada vez más importante. Este es el punto de vista que sostiene el autor en este libro, continuación de otra obra clave El auge de clase creativa. Para Florida el mundo no es tan plano como pudiera parecer, las clases creativas, verdadero motor de riqueza en la sociedad del conocimiento, requieren entornos adecuados que recojan las mejores condiciones para su desarrollo. Estos condicionantes son una combinación de aspectos físicos como infraestructuras, acceso a formación de calidad, al ocio y a la cultura, así como condicionantes intangibles vinculados con la libertad y tolerancia, seguridad, etc. La lectura de las ciudades creativas permite una reintrepretación del dibujo de la nueva geoestrategia global.

Un mundo sin copyright. Artes y medios en la globalización
Joost Smiers (Gedisa, 2006)

copyright pepecerezoA veces un tratado sobre musicología y otras un tratado político, Un mundo sin copyright es, junto con El código y otras leyes del ciberespacio de Lessig, las dos obras fundamentales para entender la evolución de la industria cultural bajo el impacto de la digitalización y la llegada de internet. Pero fundamentalmente la obra de de Smiers, como la de Lessig, resultan ser una radiografía de cómo en nombre de la defensa de la cultura y la creatividad se pretende mantener un modelo industrial en vías de desaparición, un modelo legal pensado para un mundo industrial.

Medios líquidos: el cambio de estado de los medios

medios liquidosLa semana pasada se celebró en Santander el curso de verano “Nuevos medios, nuevas oportunidades: informar y comunicar en la sociedad 2.0” organizado por la Asociación de la Prensa de Cantabria. Mi ponencia titulada “Medios líquidos para tiempos de cambio” pretendía, a partir de la teoría de Bauman sobre la sociedad líquida, reinterpretar la transformación que están experimentando la industria de medios como un cambio de estado físico, de un modelo sólido y estructurado al actual panorama  más complejo e incierto.

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El “cambio de estado” afecta a todas y cada una de los eslabones que constituyen la cadena de valor de la información:

 

Las instituciones

  • Internet es un cisne negro que lo ha transformado todo, ya nada es como era
  • Nuestro conocimiento del pasado no sirve para interpretar el futuro
  • Asistimos a la desintegración del modelo de instituciones periodísticas.
  • Hasta ahora las instituciones periodísticas eran un negocio con cierta vocación de servicio público
  • Si Google despidiera de forma sistemática a ingenieros desaparecería en poco tiempo, ¿por qué los medios despiden a sus “ingenieros de la información”?
  • La desaparición de las instituciones cambia el modelo de organización de los periodistas

El negocio digital

La información

  • Redes: la información como stream
  • Quartz es actualmente el referente de la streamificación de la información
  • La nueva era de los agregadores inteligentes es la manifestación de la evolución de la información de productos a servicios
  • En entorno líquidos la información  fluye hacia donde exista menos resistencia

Los profesionales

  • En los entornos líquidos hay que aprender a convivir con la incertidumbre
  • Se puede hacer periodismo sin medios, pero no se puede hacer sin periodistas
  • De la integración de redacciones a las #REDacciones
  • Los medios líquidos no significa “evaporar a los periodistas”

#EspañaesDiferent

spian is difernetA continuación se reproduce la columna que escribí para el diario El País el pasado viernes 12 de enero y que acompañaba a la crónica de Ramón Muñoz relativa a la presentación del Informe Telefonica #SIE2012:

El informe que anualmente presenta la Fundación Telefónica sobre la sociedad de la información en España 2012 deja datos sorprendentes que merecerían un análisis más detallado. En el contexto de una de las mayores crisis económicas de nuestra historia reciente, España presenta peculiaridades en los indicadores que miden el desarrollo digital, lo que nos lleva a recurrir, aunque en pleno 2013 no deje de resultar irónico, al tópico de que España es diferente.

Los datos parecen corroborar que asistimos al comienzo de una nueva era de la sociedad digital marcada por la conexión ubicua y por la hiperconectividad permanente gracias, principalmente, a nuevos dispositivos como Smartphone y tabletas. Una tendencia global que da lugar a lo que ha venido a denominarse la “era post PC”. Y es aquí precisamente en donde comienzan nuestras singularidades, ya que según los datos del informe, en España, a pesar de tener  una de las tasas más elevadas de paro de Europa, lidera la media europea en el uso de teléfonos inteligentes (smatphone), por encima de Francia, Italia o la ¡¡mismísima Alemania¡¡ Aunque habría que conocer los datos en profundidad para saber las causas con precisión, una rápida explicación sería recurrir a los tópicos sociológicos de siempre: el clima, que somos muy sociales y nos gusta aparentar, etc. Pero, aunque alguno de estos factores puedan ser más o menos ciertos y tengan una importancia relativa, seguramente haya que buscar las causas en factores, principalmente económicos.

En nuestro país el móvil, tradicionalmente, ha sido el mercado más dinámico y competitivo. Por ello, se podría interpretar que el auge de los smartphone forman parte de un proceso sustitutivo del acceso a Internet fijo que requiere conexión de banda ancha, PCs más potentes, etc.  Es decir, los smartphone, hoy por hoy, satisfacen las necesidades digitales tanto de familias como de empresas a un coste inferior.  El entorno digital se desplaza del espacio físico del despacho y/o el hogar a un entorno en movilidad de conexión ubicua.

Otro aspecto a destacar es cómo ha crecido el uso intensivo de las redes sociales pasando a formar parte de nuestra vida diaria, incluso en ocasiones, de forma obsesiva, quizá el tópico de nuestra necesidad de socialización sí tenga en este sentido algo que ver. Eso sí, los usuarios consideran mayoritariamente como positivo el impacto de las redes sociales en sus relaciones. Sean ciertos o no los tópicos, es evidente que todavía queda camino por recorrer y que la crisis no debería ser un obstáculo para el impulso de la Sociedad de la Información, nuestro futuro depende de ello.

Tendencias digitales 2013

tecnologia tendencias 2013 digitalEstrenamos nuevo año y es tiempo de hacer previsiones sobre lo que nos puede deparar el mundo digital para 2013. Dada la gran cantidad de cambios y novedades que aparecen y desaparecen a un ritmo vertiginoso, no resulta fácil seleccionar cuáles serán las diez más relevantes y duraderas.

Aunque de algunas de estas tendencias ya se anticipaban años atrás, como es el caso de el “Big data” o la TV social, es previsible que el 2013 sea su año de consolidación. Como cualquier otra lista, ésta es también en gran medida subjetiva. Para comprobar el grado de acierto tenemos todo un año.

1. Big data

Durante este 2012 ha sido uno de los temas estrella y en 2013 se confirmará si el análisis de grandes cantidades de datos se convierte en el ámbito más relevante para el desarrollo de negocio. Según datos de la consultora IDC, el mercado relacionado con ‘Big data’ alcanzará los $16.900 millones de dólares para el año 2015. No podemos imaginar el futuro de sectores como el de la salud, el turismo o la banca sin el desarrollo de negocios vinculados al tratamiento y análisis de datos.

2. Mobile first

Inmersos como estamos en la denominada era post-PC, la expansión de dispositivos móviles conectados está transformado los hábitos y usos de acceso a la información, de las compras, etc. Parece evidente que, independientemente del sector o del tamaño, cualquier compañía deberá tener una estrategia definida en movilidad o será irrelevante en el futuro. Durante junio de este año que finaliza el 28% del tráfico de internet en EEUU procedía de teléfonos inteligentes y tabletas, según datos recogidos por eMarketer. Algunas empresas tienen una nueva oportunidad de incorporarse al mundo digital de forma rápida y efectiva gracias al móvil; de hecho, empresas de éxito como Zite, Instagram o Flipboard, han triunfado gracias a su apuesta por el entorno de la movilidad.

3. Gamificación

También se ha hablado mucho durante el 2012 de la gamificación pero será, previsiblemente durante 2013, cuando se convierta en  uno de los temas estrella, trascendiendo el ámbito de los ‘entendidos’. La irrupción de las dinámicas del juego aplicadas a ámbitos profesionales se extiende rápidamente por diferentes ámbitos y sectores: educación, banca, salud… Pew Internet sostieneque el 50%de la innovación empresarial en 2015 estará vinculada a la ‘gamificación’. En España la banca ha sido pionera en este campo, entidades como el BBVA o Bankinter han puesto a sus clientes a jugar, durante el 2013 veremos muchos más.

 4. TV social

La integración de los medios sociales con la TV está transformando la forma en la que los usuarios consumen e interactúan con  la TV. MarketsandMarkets estima que el mercado mundial de la televisión social para el año 2017 superará los $256.000millones. La campaña electoral de los EEUU, que se ha convertido en un gran laboratorio de tendencias digitales, ha puesto de manifiesto el impacto de la integración de los medios sociales con la TV en los nuevos hábitos de los ciudadanos.

5. Redes Sociales de nicho

En paralelo al crecimiento de Facebook, cada vez son más los usuarios que comparten sus aficiones, intereses, experiencias, etc. en comunidades más segmentadas y especializadas. Care2, la comunidad especializada en salud y vida natural lleva camino de convertirse en uno de los ejemplos de referencia de red social de nicho, habiendo superando ya los 21 millones de miembros registrados.

6. Showrooming

Los dispositivos conectados están transformando los hábitos de compra de los usuarios lo que significa la transformación de los negocios tradicionales para adaptarse al nuevo entorno. En la encuesta realizada por la consultora Harris, se recogía que el 43% de los adultos estadounidenses confirmó haber visitado una tienda física y comprobado el precio y el producto antes de realizar  la compra online. Algunas tiendas minoritas están aprovechando el showrooming para no perder sus clientes, como Wallmart que ofrece promociones especificas a través del teléfono móvil en la propia tienda para realizar ventas on line en el momento.

7. Impresión 3D

Gracias al abaratamiento de costes de las impresoras 3D, el proceso de hacer objetos tridimensionales a partir de modelos digitales es ya una realidad. Según WohlersAssociates el mercado mundial de impresión 3d alcanzará los $3.100millones durante 2016. Aunque ya lleva cierto tiempo utilizándose de forma experimental para el prototipado en la industria aeronáutica o del automóvil su uso se popularizará durante el año que viene.

8. Wearable computing

Crece el número de dispositivos ‘portables’ de pequeño tamaño conectados que se integran en ropa, pulseras, gafas, etc.  Son el inicio de la generalización de “la Internet de las cosas”. Para Gartner, el mercado de aplicaciones y servicios relacionados con la ‘wearable computing’ alcanzará los $96.000 millones en 2015. Empresas como Nike o la propia Google están haciendo una apuesta decidida de cara a posicionarse en este campo.

9. Diseño adaptativo

La gran variedad de dispositivos móviles conectados ha obligado a buscar soluciones de diseño que se adapten de forma fluida al dispositivo desde el que el usuario se conecta. Sólo con sistema operativoAndroid, según Open Signal, existen más de 3.997dispositivos diferentes (teléfonos inteligentes, tabletas, etc.), lo que implica cientos de formatos y requisitos de diseño distintos. El diseño adaptativo significa un gran ahorro en plazos y recursos para desarrolladores y diseñadores.

10. Paywalls

La caída de los ingresos publicitarios de los medios está precipitando la búsqueda de modelos de pago. Más de 360 periódicos de EEUU han cerrado el año con la implantación de modelos de pago. Es previsible que el pago de contenidos llegue también a los medios españoles durante 2013. Sólo hay que ver la cantidad de estudios y noticias relacionadas con los modelos de pago para saber que será uno de los temas calientes de 2013.

Esta lista como cualquier otra tiene algo de subjetivo, tendremos que esperar un año para ver si se cumplen. Mientras tanto, sirva este cuadro como resumen de lo que nos puede ofrecer en el ámbito tecnológico el 2013.

Articulo publicado previamente en www.elconfidencial.com

Resumen digital 2012

Finaliza un año de transición para el mundo digital a la espera, como en el resto de sectores, de algún síntoma real y duradero de recuperación económica. El año que ahora termina deja más incertidumbres que años anteriores: en el ámbito “social y político” continúa la lucha por el control de Internet,  proyectando importantes sombras sobre los derechos de los internautas en nombre de la ‘guerra contra la piratería’. En el campo empresarial, los grandes de Internet luchan por el liderazgo de la ‘economía de la nube‘ a través del control de plataformas y dispositivos móviles conectados.  Los medios, por su parte, siguen en su particular carrera por la supervivencia con resultados dispares: mientras algunos medios tradicionales parecen abocados a la desaparición,  el futuro del periodismo podría encontrase en alguno de los  proyectos independientes que hemos visto nacer durante este año 2012.

Por cuarto año consecutivo éste es nuestro cuadro resumen del año 2012 en lo que se refiere al mundo digital:

TABLA RESUMEN 2012

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Aquí pueden encontrase los resúmenes de años anteriores

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