Los nuevos señores de la intermediación

Durante un tiempo fue más que frecuente escuchar que Internet acabaría con los intermediarios. Así ha ocurrido en algunos sectores en los que los proveedores han sido capaces de interactuar con los usuarios directamente. Pero lo que caracteriza a muchos de los  negocios que han logrado el éxito en la red ha sido saber posicionarse en la cadena de valor como nuevos intermediarios. La clave: ofrecer valor añadido al usuario.

Por su parte los intermediarios que simplemente han intentado traspasar su modelo off al online, sin ofrecer ningún valor adicional, han fracasado. Si hay alguien que ha sabido reinterpretar el valor del intermediario en la red han sido las empresas de cupones. Los cupones online, con Grupon a la cabeza, son una buena muestra del auge de nuevos intermediarios.  Fundada en 2008 por Andrew Mason, Groupon ha experimentado uno de los mayores crecimiento de la historia de Internet gracias a haber sabido ofrecer de forma sencilla y “viral” algo que todo el mundo quiere: ahorrar dinero.

Los magos del negocio online como Google y Amazon han visto rápidamente el potencial de este mercado emergente. Tal es la convicción de Google, que después de que Groupon rechazara su adquisición por más de 6.000 millones de dólares, ha optado por el camino de en medio y desarrollar su propio servicio: Google Offers. Amazon por su parte acaba de tomar posición en Livingsocial, uno de los principales competidores de Groupon, con una inverión de 175 millones de dólares.

La economia de la nube abre nuevas modalidades de negocio en torno al papel del intermediario online. Sistemas de agregación, comparativas de precios, recomendadores, agregadores, etc,  forman ya el nuevo ecosistema de  intermediarios online entre la nube y el usuario.
Fuente: SiteJabber.com

10+1 tendencias para 2011

“Es difícil hacer predicciones, en especial sobre el futuro”. La ingeniosa cita, atribuida a Yogi Berra, entrenador de beisbol, está tomada de El cisne negro de Nassim Nicholas Taleb, sin duda, el mejor tratado para desanimar a cualquiera que pretenda descifrar el futuro. No es ésta la intención del mapa visual #tendencias2011,sino más bien recopilar 10 de las principales tendencias en el campo de la tecnología y la sociedad de la información para el año que acaba de comenzar. Diez tendencias en cifras que, salvo sorpresa, marcarán la agenda de los próximos 12 meses y que pueden ser un buen termómetro de hacia dónde avanza la Sociedad de la Información.

Existe una undécima tendencia, no recogida en el mapa, y más importante, si cabe, que marcará uno de los debates más intensos, no solo del 2011 sino de los próximos años. Nos referimos, a la privacidad en Internet y a sus implicaciones sociales, políticas y económicas.

A medida que nuestra identidad digital crezca y nuestro “yo en la nube” se desarrolle y avancemos irremediablemente hacia la sociedad transparente será necesario definir un nuevo modelo sobre “privacidad”.

#tendencias 2011:

Diseño: pepecerezo & ideaoriginal

Ya es primavera en el eCommerce

Con una década de retraso, el comercio electrónico en nuestro país comienza a dar síntomas de despertar. O, al menos, así lo ponen de manifiesto las últimas noticias publicadas. Siempre hemos sostenido que sólo cuando las grandes empresas españolas de la distribución se pusieran manos a la obra el comercio electrónico despegaría, y ese momento parece que ha llegado.

Tradicionalmente, el retraso tecnológico en nuestro país se ha achacado al benigno clima que disfrutamos y a nuestra innata tendencia a estar todo el día en la calle. Esta teoría ha sido recurrente entre políticos y empresarios a la “vieja usanza” pero tiene escasa base científica. Durante los primeros años de 2000, cuando el número de hogares españoles conectados estaba lejos de la media europea y manteníamos el mayor porcentaje de cibercafés, el clima era una excusa perfecta. Curiosamente, el lanzamiento de las primeras tarifas planas y la bajada de precios, como consecuencia de la batalla entre operadores, provocó un crecimiento espectacular del acceso a internet y, como consecuencia, la desaparición casi al completo de todos los cibercafés.

La llegada de Zara al mundo online es la mejor noticia para aquéllos que consideramos que el desarrollo de la economía digital en el campo del ecommerce pasa, en gran medida, por la implicación de las grandes empresas de este sector. A falta de un sector digital puro, son las únicas que pueden crear un sector competitivo y sostenible, por su gran capacidad de inversión e influencia.

El cambio de estrategia de las grandes empresas de distribución, aunque con retraso, es imparable. Parece claro que en el comercio del s. XXI hay que diferenciar la “experiencia de compra” de la transacción económica pura, en la que Internet es una oportunidad.  Como en otros sectores el miedo a que internet canibalizara el modelo tradicional provocó que las empresas retrasaran su posicionamiento y que su lugar fuera ocupado por empresas puras digitales. Una de las empresas que ha sabido amoldarse es El Corte Inglés, que con cerca de 5,5 millones de usuarios mensuales y unos ingresos superiores a los 300 millones, lidera el comercio electrónico en nuestro país. Este cambio de estrategia para adaptarse a los nuevos tiempos se sustenta en una apuesta por nuevos diseños de interiores, por una mayor importancia de la arquitectura o destinar mas espacio al ocio: cafeterías panorámicas o cocineros mediáticos, etc. es decir crear una nueva experiencia de compra.

En este esperanzador panorama que muestra los nuevos aires que soplan en el sector, y que hacen prever un incremento espectacular durante los próximos meses, la noticia de que el gigante del comercio electrónico Amazon ha comprado BuyVip representa una seria amenaza para las empresas españolas. La operación es sin duda inmejorable para sus fundadores e inversores, pero no tan buena para la industria española. La entrada de la empresa americana a través de la adquisición de una de las pocas empresas españolas capaz de haber creado un modelo rentable y competitivo debería encender todas las alarmas del sector.

Evidentemente, la competencia es buena para todos los usuarios y supone un revulsivo para las empresas españolas que tendrán que recuperar el tiempo perdido. Sin embargo, a nadie se le escapa que la apuesta de Amazon no pasa sólo por posicionarse en el emergente sector de los outlet online (clubes de venta online). El movimiento estratégico de Amazon trasciende nuestras fronteras y habrá encendido también todas la alarmas de la francesa Vente-Privee. Una vez más, Europa lo tiene un poco más difícil para tener voz propia en el escenario digital.

Internet: “la noticia de mi muerte ha sido exagerada”

Si la intención de Chris Anderson era llamar la atención y conseguir más publicidad para él y su revista durante este verano no cabe duda de que lo ha conseguido. Con su artículo The Web Is Dead. Long Live the Internet el editor de Wired y autor de alguno de los análisis y teorías de referencia sobre Internet se ha convertido en uno de los protagonistas del verano. Anderson sostiene que el tradicional modelo abierto de Internet, caracterizado por la navegación a través de buscadores, está dando paso a un modelo de acceso a los contenidos y servicios basados en aplicaciones.

El artículo ha sido ampliamente criticado, principalmente por la poca solidez de los datos en los que sustenta la tesis. Aunque las conclusiones del artículo puedan resultar intencionadamente exageradas, no deberían ser despreciadas en su totalidad. La realidad es que Internet está experimentando importantes transformaciones a un ritmo más rápido de lo que pudiera parecer. No es una novedad asegurar que existen muchos intereses para que éste cambie. Internet ha crecido y triunfado sutentándose en un modelo abierto que ha experimentado un crecimiento exponencial pero en el que los modelos de negocio de los agentes implicados no se han desarrollado a la misma velocidad para todos .

El artículo de Anderson se une al debate sobre la net neutrality abierto de nuevo durante el verano, al conocerse el anuncio conjunto de Verizon y Google de una “alianza” en la que el buscador y el gigante de las telecomunicaciones unificarían posiciones.  La novedad radica en que en su nueva propuesta excluyen a las redes móviles, un matiz importante ya que manifiesta un cambio significativo frente a la posición tradicional del buscador, despertando no pocas reacciones. Si bien al polémico artículo se le podría aplicar la cita de Mark Twain la noticia de mi muerte ha sido exagerada”, hay que agradecerle a Anderson que, en este verano de cierta reactivación para el sector, haya conseguido llamar la atención sobre los posibles riesgos que acechan a la Red. Los grandes intereses en juego unido a la complejidad y cierta confusión de conceptos pueden dificultar que tanto los responsables políticos como los ciudadanos sean conscientes de las implicaciones que los cambios tecnológicos están teniendo.

En este sentido cobran gran importancia las palabras que Reinaldo Rodriguez presidente de la CMT pronunció la pasada semana durante el XXIV Encuentro de las Telecomunicaciones: “Internet es la plataforma en la que estamos construyendo la sociedad, no puede ser solo mercado”.

Por sus compras les conoceréis



A pesar de que con la crisis l
a adquisición de empresas de Internet que caracterizaron la etapa de esplendor de la web 2.0 se ha visto interrumpida drásticamente, las novedades que se han sucedido durante este verano parecen indicar una cierta reactivación.

Si a lo largo del primer semestre del año apenas se produjeron grandes movimientos, el verano ha reactivado súbitamente el mercado. Si bien, ni por número ni por cuantía, las compras de empresas de Internet son tan llamativas como años atrás, puede asegurarse que son más selectivas, convirtiéndose en un interesante indicador para conocer la estrategia futura de las grandes empresas y por extrapolación de la propia Red.

Basta recordar que no hace mucho tiempo que empresas como Goggle, Yahoo o Microsoft compraban cualquier start up que despuntara en el floreciente universo 2.0. Muchas de esas empresas han sabido mantener su independencia y crecer de forma exitosa como Flickr o delicious, mientras que otras como Doggeball o Jaiku, a pesar de pertenecer al universo Google, fueron cerradas a las primeras de cambio.

Pero a quien parece que le gusta el mes de agosto para salir de compras es a Facebook. Justo al cumplirse el primer aniversario de la compra de Friedfeed -un agregador de información creado por ex-empleados de Google-, Facebook ha adquirido ChaiLabs por 7,8 millones de euros. El interés de Facebook por ChaisLabs puede entenderse tanto por los servicios que ésta ofrece para estructurar información, a partir de diferentes fuentes especializadas de Internet, como por su motor de búsqueda semántica. Facebook no quiere desaprovechar ninguna oportunidad para competir con Google allí donde más le duele al buscador.

Por su parte Google, tras el fiasco de Google Wave y sintiendo por primer vez la presión de la competencia cerca, está obligado a mejorar su oferta de servicios orientados a crear comunidad. Slide una de sus dos adquisiciones le facilita posicionarse en el mundo de los juegos sociales, uno de los campos com mayores previsiones de crecimiento. Por otra parte, la compra de like.com, empresa de reconocimiento de imagenes, le ofrece avanzar hacia una mayor especialización de las búsquedas.

Los medios, sector especialmente afectado por la crisis económica, se han visto obligados a importantes desinversiones. Por ello, la adquisición por parte del Washinton Post de iCurrent, un agregador de noticias personalizadas, es tan llamativa, y no tanto por su cuantía como por poder interpretarse como un síntoma de cambio de tendencia.

Pero no sólo en internet ha habido movimientos corporativos, otras empresas tecnológicas también han tenido un verano movido en lo que se refiere a alianzas y adquisiciones, como es el caso de HTC que ha adquirido Abaxia, empresa francesa especializada en el diseño de interfaces para móviles. También IBM ha salido de rebajas durante agosto, pero en esta ocasión, además por duplicado, ya que a la compra de datacap hay que sumar la adquisición por más de 375 millones de euros de Unica, empresa de software de marketing interactivo.

En otra división -por su magnitud, más de 5.970 millones de euros- se encuadra la compra de McAfee por Intel, un intento de la empresa de microprocesadores por posicionarse en el mundo de la movilidad, sin duda la compra más importante de la temporada.

A falta de una semana para que finalice este mes de agosto, se ha sabido que Nokia se ha hecho con Motally, empresa que se dedica al análisis y monitorización de aplicaciones para móviles, y con la que la empresa finlandesa pretende potenciar su estrategia respecto a Ovi. En España, la adquiscion de Tuenti por Telefónica se ha revelado como la noticia del verano, lo que se puede interpretar como un nuevo síntoma de que el mercado se reactiva. Todo hace indicar que las empresas se están posicionando ante la posible recuperación económica.


¿Qué le pasa a Microsoft?


Microsoft-Apple19.02.25Hasta las mejores familias pasan por malas rachas. Si a finales de mayo Apple Inc superaba en capitalización bursátil a Microsoft por primera vez en su historia, apenas tres meses después de su lanzamiento acaba de conocerse que la empresa de Redmond  abandona Kinsu intento por posicionarse en el sector de los smartphone-. Esta decisión pone en entredicho la estrategia de algunas empresas tecnológicas por introducirse en nuevos mercados. Parece que la diversificación no siempre funciona.

Atendiendo a su historia reciente, Microsoft no debería intentar de nuevo seguir los pasos de Apple. Ya sea en el mundo de la música con Zune, o como ahora en el campo de los smartphone, cuando Microsoft ha intentado competir con Apple en el campo de los dispositivos  ha fracasado. Por su parte, Google también debería tomar nota. Aunque, como resulta habitual en estos casos, no se disponen de datos de la venta del Nexus One, no parece que el móvil de Google haya tenido el éxito esperado.

Mientras que Apple ha utilizado su posición de dominio y conocimiento del mundo de los dispositivos como puerta de entrada a la nube, con el objeto de crear nuevos modelos de negocio,  Microsoft y Google han intentado extrapolar su modelo al de los dispositivos,  sin entender que el negocio para ellos está en otra parte. Apple ha establecido con el iPhone las reglas de juego para el futuro de los smartphone y, si va a resultar difícil  para fabricantes como Nokia o Ericsson cambiarlas, para el resto será imposible.

Parece una obviedad, pero resulta evidente que el negocio para empresas como Google o Microsoft en el nuevo ecosistema de la nube no estará en los dispositivos sino en la creación de nuevos modelos asociados. En este contexto, resulta interesante analizar de nuevo las palabras Steve Jobs acerca de las incertidumbres a las que se enfrentan empresas como tivo, Roku o “la propia Google dentro de unos meses con su proyecto Google Tv”. Por ello, una vez más, se pone de manifiesto la complejidad del entorno en el que se desenvuelven las empresas tecnológicas. Incluso las que disponen de más recursos y capacidad de inversión en innovación están expuestas al fracaso.



La industria de contenidos digitales


Contenidos digitales

Hoy se celebra en Madrid la I Jornada sobre contenidos digitales

organizada por ASIMELEC en la que se abordarán los retos de la industria de contenidos digitales. Un sector que durante 2009, según las estimaciones del estudio anual realizado por AETIC

(la otra asociación sectorial en proceso de fusión con la primera) alcanzó los 9.151 millones de euros.

A pesar de que el sector de los contenidos debería ser uno de lo pilares del nuevo modelo productivo, la crisis también le está pasando factura ya que, según el mismo estudio, el sector experimentó un retroceso superior al 11% respecto al año anterior. La buena noticia es que frente a otros sectores el empleo se mantuvo constante durante el año pasado. Se estima que el sector en su conjunto ocupa a más de 41.000 personas, la mayoría de ellas con alta cualificación y elevado nivel de especialización.

En plena crisis estructural de nuestro modelo productivo, los contenidos digitales se presentan como una de las oportunidades de nuestro país para potenciar el cambio hacia una economía sostenible. No descubrimos nada nuevo acerca del crecimiento potencial de la industria de contenidos digitales en el mercado de habla hispana. A pesar de contar con una posición privilegiada en un mercado en pleno auge y crecimiento, una vez más, se reproducen los problemas sistémicos de nuestra economía. El tradicional déficit de la balanza comercial  de nuestra economía también se traslada a los contenidos digitales, con un saldo negativo entre exportaciones-impotaciones de más de 2.600 millones. Aunque  estos datos representan una mejoría del 4,9%, el desequilibrio es evidente.

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Fuente: AETIC, 2010

Baidu loves Google


No puede decirse que el último año haya sido especialmente satisfactorio para Google. A la empresa fundada por Page y Brin se le acumulan los pleitos y denuncias. Desde el reciente expediente abierto por la UE para investigar posible abuso de posición dominante del buscador, a las recientes demandas contra Google Book Search, pasando por la condena a tres de sus empleados en Italia por tardar dos meses en retirar de Youtube un video con contenido vejatorio.

Por otra parte, al pobre recibimiento de su terminal móvil Nexus one, eclipsado en gran medida por el efecto “iPad”, hay que sumarle los problemas con el lanzamiento de Buzz respecto a la privacidad de los usuarios, o el escaso éxito de Google wave, que a todas luces no parece haber tenido el efecto esperado.  Parece confirmarse que a Google los “social media” se le siguen resistiendo.

Pese a los buenos resultados de Google durante el primer trimestre de 2010, que hacen presagiar la salida de la recesión, al menos en lo que a la publicidad online se refiere se ciernen negros nubarrones sobre el buscador. En las últimas semanas se ha escrito mucho sobre la batalla abierta entre Google y Apple, antaño, aliados contra Microssoft. Pero el verdadero peligro para el futuro del buscador podría venir de Oriente. Después del último ataque sufrido por Google en China y los escasos avances para sortear la censura y ganar cuota de mercado Google anunció su salida del gigante asiático. Su retirada de China tiene un claro triunfadorBaidu el buscador chino creado en 1999 y cuya apariencia tiene muchas similitudes con Google. El anuncio de que Google abandonaba China provocó que las acciones de Baidu subieran casi un 14%, superando actualmente los 648$ frente a los 585$ de Google.

Mientras la mayoría de los gobiernos y de las empresas occidentales ven con preocupación el creciente poder de Google, la verdadera batalla por el futuro de Internet podría librarse en China. La conquista de occidente por parte de empresas chinas ha comenzado. Una buena muestra es la compra de Hummer por parte de Sichuan o de Volvo por Geely. También es revelador que durante el último año China haya cuadriplicado su inversiones en Japón, principalmente en empresas de alta tecnología.

Con todo ello no parece descabellado pensar que en el futuro un gigante como Baidu quisiera comprar una empresa como Google convirtiendo la lucha de los buscadores en un asunto de Estado, tanto para China como para los EEUU. ¿Ciencia ficción o “Realpolitik”?

Baidu_Google


iPad y el marketing 2.0


Todos los blogs tecnológicos y la gran mayoría de los medios online del mundo han dedicado durante el pasado fin de semana un lugar preferente al lanzamiento del iPad. Cada nuevo producto de Apple se convierte en un “acontecimiento planetario” que supera al anterior. Los responsables de marketing de la compañía se merecen un reconocimiento superior si cabe al de sus ingenieros y diseñadores.

Con una estrategia de marketing única y arriesgada, que consiste en simular que no tienen estrategia, han conseguido lo que ninguna otra empresa. Apple juega con un nuevo modelo de comunicación 2.0. Sin apenas publicidad, sin participar en las ferias del sector y utilizando a los propios usuarios como evangelistas de sus productos, han conseguido que muchas de sus acciones, que serían criticadas con dureza a su competencia, le sean alabadas a la empresa de la manzana. Apple es capaz de gestionar con cuentagotas la información, de poner en su contra a los principales blogs tecnológicos del momento, de controlar de forma interesada los rumores y desmentidos para, con todo ello, generar más y más expectativas y alimentar un halo de misterio. Con todo ello y, por supuesto con dispositivos innovadores y disruptivos, han conseguido que sus clientes sean auténticos devotos. La relación de Apple con sus usuarios sólo es comparable a la que históricamente ha mantenido Harley Davinson.

Microsoft, que durante los últimos años se ha esforzado en poner en marcha una estrategia de mayor apertura y transparencia, no consigue desprenderse del todo de su mala prensa y reputación. Por su parte, empresas como Amazon o eBay que nacieron bajo la estela de la nueva economía han ido paulatinamente perdiendo su brillo de “start up” para pasar a la realidad mundanal de las empresas cotizadas. Mientras tanto, Apple sigue manteniendo e incluso mejorando con el paso del tiempo su imagen ya que ha sido capaz de cautivar a nuevos usuarios fuera del entorno de los  “iniciados” tecnológicos.

El caso de Google es el más paradigmático, rehén de su propio éxito y del crecimiento exponencial que ha adquirido durante su breve existencia, parece sufrir el mal del “Doctor Jekyll y mister Hyde”. Aunque para un gran número de usuarios Google sigue manteniendo el espíritu que se sintetizaba en su eslogan “Don’t be evil”, los años y el éxito han debilitado su marca y la relación con los propios usuarios. Durante los últimos años ha crecido la percepción, de que Google podría convertirse en el Gran Hermano.

La estrategia de Apple no ha podido darle mejor resultado, según Business Insider a partir de datos de capital IQ, en lo que va de año sus acciones han crecido un 10% impulsadas por las expectativas del iPad, mientras que las de Google han bajado un 10% por sus problemas en China y el frío recibimiento del Nexus one. A pesar de las críticas que el iPad ha cosechado durante su lanzamiento, Apple parece mantenerse en plena forma y controlar a la perfección los resortes de la comunicación 2.0.

Hacia una nueva tasa Tobin


En un artículo publicado el pasado sábado titulado
Lucha de poder en Internet, Timothy Garton Ash exponia con acierto y preocupación, a cuento del enfrentamiento entre Google-China, el actual escenario de acceso a la información dependiendo de los regimenes políticos y del (des)interés  de los propios ciudadanos. El auténtico poder de Internet fluctua, según su opinión, entre “el viejo poder del Estado en el que viva cada uno y el nuevo poder de los gigantes de Internet” mientras el ciudadano queda al albur de su propio ingenio y dominio individual de las nuevas tecnologías de la información.

Una visión, de un pensador de referencia, a priori ajeno al mundo de las nuevas tecnologías,  que contrasta con las de muchos expertos de Internet que ven en la tecnología la salvación de los grandes males de la humanidad.  También desde el Reino Unido hemos tenido noticias de la publicación de un monumental estudio “Making Good Society” que forma parte del trabajo realizado por la Comisión de Investigación sobre el Futuro de la Sociedad Civil en el que se plantean los retos a los que se enfrentan los ciudadanos del s. XXI.

En el estudio se hace especial hincapié en el papel que tradicionalmente han jugado los medios en el desarrollo de las sociedades democráticas y sobre el actual escenario de los medios de comunicación del Reino Unido, en el que la prensa local ha sufrido especialmente la crisis con el cierre de más de 100 periódicos locales y regionales. El estudio sostiene que para una mayor democratización de los medios en el Reino Unido y dar un nuevo  impulso a los principios democráticos básicos en torno a la sociedad civil debe fomentarse los siguientes aspectos:

  • Apoyar a los medios locales
  • Proteger la naturaleza, libre y abierta de Internet
  • Fortalecer la transparencia y la responsabilidad de los nuevos productores de contenido
  • Mejorar la gobernaza de los medios de comunicación
  • Proteger la BBC
  • Redistribuir los flujos de los beneficios para promover la diversidad


La Comisión da un paso más y sugiere la posibilidad de establecer un impuesto a los agregadores de noticias, a modo de la famosa
“tasa Tobin” que se destinaría a la producción de servicios informativos públicos y nuevos medios locales creados por asociaciones civiles. Según los responsables del informe, si se aplicara una tasa del 1% sobre los ingresos de Google en el Reino Unido, se podría obtener más de 100 millones de libras al año que podrían destinarse a evitar el cierre de medios locales o potenciar la creación de start ups. Una vez más Google en el centro de todos los debates de nuestro tiempo, desde la geopolíltica digital hasta el futuro de los medios.


Turismo 3e

El pasado día 23 de junio se hacía público que en España se  perdieron en los cinco primeros meses del año más de 2,5 millones de turistas. La crisis está afectando duramente al sector turístico que desde hace tiempo viene necesitando un cambio de rumbo. España ha basado su modelo de turismo en la oferta de Sol y playa, muy efectivo durante la época de bonanza pero poco sostenible de cara al futuro.

Hace algún tiempo abogábamos por una trasformación hacia un modelo que denominamos Sol IP, en el que las nuevas tecnologías fueran un factor diferenciador frente a la oferta de otros mercados. Parece que Internet como canal de información y comercialización es un factor necesario pero no suficiente. La industria turística, que sigue siendo el sector que ayuda a equilibrar el déficit comercial de nuestro país, requiere, a decir de los expertos, una reconversión que debería pasar por un modelo caracterizado por las “3e” de ecológico, económico y electrónico. Desgraciadamente, en lo que respecta al  “turismo electrónico” los últimos datos publicados no son muy prometedores. Según el informe eEspaña 2009 de la Fundación Orange, los servicios turísticos online disminuyen por primera vez respecto al año anterior.

Por todo ello, nos encontramos ante una triste paradoja. Curiosamente la reconversión hacia un modelo 3e pasaría antes por una “reconstrucción” de la oferta, en la que habría que derribar muchas de las barbaridades que se han construido durante los últimos cincuenta años. Como sostine Fernández Galiano, quizás el modelo económico más realista para nuestro país, extrapolable al sector turístico,  necesitaría una cuarta ‘e’, la del Elogio al ladrillo. Pero, por el bien de todos esperemos que la nueva era del ladrillo sea más ecológica, económica y electrónica.